「倫斯斐法則 Rumsfeld’s Rules」 讀後心得
在文章開始前，讓我先說說裡面的一個故事：
在二次世界大戰時，英國首相邱吉爾有次飛到敦克爾克上空，那裡是一九四零年對納粹戰役之處，最後導致了英國由歐陸大撤退。邱吉爾望著下方綠油油的稻田，不由得說：「我真不明白為什麼德軍不在敦克爾克徹底解決英軍？」
而之後當盟軍登陸法國，逮到一名德國指揮官，於是向他提出了這個問題：「究竟為什麼，你們沒有趁著在敦克爾克佔上風時，一舉殲滅英軍？」
而該名指揮官回答是：「我沒有接到命令。」
倫斯斐引用該故事來告訴讀者，談領導的書早已經汗牛充棟，借鏡其他人的經驗的確有幫助，但基本上，領導絕非一絲不苟地奉行規則，而是要憑直覺。領導並非來自格言金句，而是源自個人獨立的判斷。
依上面這段話，領導須憑個人直覺及獨立判斷，那還需要看這本《倫斯斐法則》嗎？
我的答案是：當然且必須！
不然也不會有這篇推薦文出現。本書就是讓我們借鏡倫斯斐的領導歷程，無論你是在政界、軍界、商界、公私部門；不管你的人生及事業處於哪個階段，本書都可以提供無價的智慧與經驗。讓老師傅帶路，各位少走冤枉路。
下面整理了幾個心得，個人覺得非常受用，分享給大家：
越努力工作，你就越幸運
倫斯斐何許人也？他這一生扮演過的角色有：海軍飛行教官、摔角選手、國會議員、白宮幕僚長、美國駐北約大使、內閣官員、總統特使、國防部長、企業執行長、企業董事、丈夫、三個小孩的爸爸、七個孫子女的祖父。
這一長串的頭銜，當過主帥也當過幕僚。非凡的經歷，受到四位美國總統的重用，是見過大風大浪的人物。
他不只在公部門表現優異，他也當過財星五百大企業的董事長與執行長，管理過頂尖的民營企業。這樣優秀的將才，到底是如何養成的？本書第一章就開門見山的告訴你。
當你還是個基層小人物時，你最重要的是該跟誰一起工作? 而不是在哪裡工作。而不論你的職位是什麼，都該向懂得比你多，年資比你久的人討教。
找出那些人，仔細聆聽、努力學習，並全力以赴於工作上。
A 咖用 A 咖，B 咖用 C 咖
倫斯斐當過兩任的國防部長 (福特與小布希執政時期)，而五角大廈共兩萬五千多名員工，要領導與管理這些人絕非易事。
倫斯斐坦白說出，成功領導及管理的竅門是：「選擇適當的人才」。且由經理或領導人的班底，你就可以看出他的素質。
拿破崙曾經說過：「一頭獅子帶領的一群羊，能夠打敗一頭羊帶領的一群獅子。」
這也表示由 A 咖帶領的團隊，最終會走向成長及卓越之路。至於 B 咖會擔心手下威脅他的地位，傾向壓抑下屬的表現，時間久了有能力的都走掉，剩下無能和逢迎拍馬之人，自然團隊戰力低落。
回顧我的職場開端，幸運的遇見過一個 A 咖廠長，他治軍嚴謹，對上對下管理皆有一套。我印象最深的是，有天本廠聚餐完，大家解散回家休息 ，而廠長跟我一道開車回廠內宿舍。
在途中，廠長突然說 : 吳主辦，其實管理很簡單的。
我心想，哇 ! 廠長要放絕招給我，讓我這後生晚輩好好學習，馬上強忍醉意 、睡意和尿意 (抱歉 ! 啤酒喝太多)，正襟危坐的回答 : 是。
他接著又說 : 你把管理想像成用手掐住一個人的脖子，你平常掐的緊緊的，只讓他有一口氣可呼吸，當你稍微放開一下，他感覺舒服，呼吸道順暢些了，馬上謝主隆恩。但相反的，你平常放鬆不掐緊，當要掐緊時，他認為你在刁難他，要他的命。
這可是管接近兩百人工廠的領導者，酒後吐出來的真言，我這菜鳥主管可真是好好上了一課。
這廠長我是衷心的佩服，把工廠管的非常好，且從來沒有看過他發過脾氣罵人。之後過沒多久，他也高升台北總部當大官去了。
將帥無能，累死三軍；將帥有能，操死三軍。身為上班族，你要被累死，還是操死？
批評總量與知名度成正比
很難說出哪位領袖沒有遭人批評過，記得有句俗話說：「不遭人忌是庸才。」
邱吉爾說：「批評使我受益匪淺，而我從來不必擔心缺乏這樣的機會。」
面對批評是領導者的必要成分。倫斯斐表示：批評未必都不好，它可以協助我們找出問題之所在，讓你重新瞄準，改進未來的決策。但批評也未必全部都是好的。
當一個領導者遇到批評時，特別是來自屬下時，適當的幽默和謙虛，對接受批評有所助益。切勿大發脾氣，找人輸贏。即使贏了面子，最終還是輸了裡子。
再舉邱吉爾為例，他在擔任英國首相期間，有次他的政治對手 — 阿斯特夫人對他說：「如果我是您夫人，我一定會在您的咖啡裡放進毒藥。」
邱吉爾聽了，笑著說：「如果我是您丈夫，我一定把這杯咖啡喝下去。」
當批評來臨時，請克制情緒，帶著幽默感，然後面對它、接受它、處理它、放下它。
領導者必須說服他人
帶領眾人時，必須了解人都會趨吉避凶，保護自己的利益。所以當組織要達到目標或進行變革時，請記得！用命令方式進行管理的年代已經過去了。
領導者必須能透過說服的過程，引導被帶領者對於目標及問題達成共識。有了共識，才能創造信任、信心和團結。
「你是想下半輩子一直賣糖水，還是跟著我一起改變世界？」
這句蘋果電腦創辦人史蒂夫．賈伯斯 (Steve Jobs) 的名言，正是展顯他身為公司領導者高明的說服力量。
約翰．史考利 (John Sculley) 時任百事可樂歷史上最年輕的總裁兼執行長。在 1983 年，百事可樂可是比蘋果電腦要來的知名並賺錢。因此史考利實在沒理由離開高薪、知名度高，且又處於巔峰的職位。
但賈伯斯只用了一句問句，便點燃他內心不安定的靈魂，最後接受了賈伯斯的邀請，加入了蘋果電腦。
此外，在我最喜愛的電影「教父」中，柯里昂家族領導者 — 麥可 (Michael Corleone)，當他在餐廳槍殺了黑道大哥及警官，逃亡到義大利老家西西里島時，在島上遇到了他心愛的女人，也是年輕教父第一任妻子 — 阿波羅妮亞。
麥可對這位西西里姑娘一見鐘情，下定決心要娶到她，故請他的牧羊人保鑣引見那女孩父親，準備提起婚事。此時麥可也使用了說服的技巧，他對他未來的岳父說 :
「我跟你女兒情投意合，我想要娶你女兒。你答應的話，你會得到一個兒子。假如拒絕的話，你會失去一個女兒 !」
當我第一次看到這段戲時，當下的反應是：哇 ! 還有這樣提親方式呀 ? 難怪人家是教父。
所謂說服就是讓他人自願改變其行為。當你有說服力，就有領導力。
我總是喜歡藉由名人的傳記，來看看他們的人生的經歷、遇過的挫折，與解決的辦法。
電影「為副不仁」(Vice) 上映後，再加上讀書會，讓我又重看「倫斯斐法則」這本書，並寫下這篇心得文。
所謂有人的地方，就有江湖。而有階級的地方，就有領導及管理。紐約時報說 : 「任何組織及機構都能由這本《倫斯斐法則》中獲益。」
「伴君如伴虎」，倫斯斐能受四任美國總統重用，且拿過中華民國頒發的「大綬景星勳章」。而反他的人及媒體，則稱他為「傲慢的迅猛龍」、「惡魔」等。
這樣精采的人及其人生哲學，我只能說 : 只要是吃人頭路的上班族，都不可錯過《倫斯斐法則》!
